?
歡迎光臨福安康醫藥連鎖有限公司官方網站! 聯系我們 | 在線留言 | 設為首頁 | 收藏本站

成長體系

·您現在的位置: 首頁 > 招聘英才 >成長體系 >

醫藥經理人如何管理無所謂的員工!


有人問,如何管理什么都無所謂的員工。這個題目是一個悖論,人家本來就無所謂,你還拿什么管理?

 

作為管理者,面對一個凡事無所謂的員工,你可以安慰自己說這是個別現象。可當這種現象越來越多,越來越頻繁,管理者就怎么樣也輕松不起來了。

 

有人開始慶幸,覺得自己團隊里這樣的員工還不多。你放心,會多起來的,尤其是在你還沒有準備好的時候,因為無所謂一直都是代際交鋒的一個顯著特征。

 

面對無所謂的員工,有的管理者試著講責任,講態度,講道理,講利益,人家淡漠地看你一眼,不為所動;于是,管理者只好再試著讓對方別扭,讓對方害怕,甚至威脅,結果人家還轉身離開了,無所謂。

 

凡是都能“閃”,閃婚,裸辭,世界那么大。你可以不理解,不認同,不接受,可人家就這么做了。什么是閃?閃就是豁得出去。為了自己的感覺放棄道理,為了追求愛情放棄工作,為了自由意志放棄收入。。。總之就是放得開,也放得下,而且,他們有“閃”的資本——他們似乎什么都不缺,無欲則剛么。


1其實,沒有人真正無所謂


沒有人真正無所謂,只是他在意的,從你這兒得不到而已;或者,你在意的對方不在意而已。很多人討厭“xx后”的標簽,就覺得“我就是我,與出生年代何干?”

 

沒有人真正無所謂,只是你不了解而已。包括你我在內,都討厭別人的自以為是,為什么他們就不能?為什么他們一定要在意你宣揚的?

 

用出生年代來貼標簽本身就是一種自以為是。用出生年代來概括他們的行為習慣,就和星座,血型,顏色等暗示性格,是一樣的道理。那些東西只能娛樂,帶到工作場合就成了笑話。任何標簽,都不能代替真正的了解。

 

講一個“xx后”的經歷吧。幾年前,旅行途中,和一群零零后的孩子聊天,問他們一個問題:《西游記》里你們喜歡哪一個角色啊?我肚子里滿打滿算也就是四個說辭,準備分享師徒四人各自的點評。結果第一個孩子喊出“白龍馬”之后,第二個孩子喊出了“白骨精”,自此一發不可收拾,喜歡各種角色都有,唯獨沒有師徒四人。還在我張口結舌的當口,人家已經轉移了話題,去聊異次元的話題了。

 

如果一個管理者不知道員工平時讀過什么書,不知道他們的知識結構,不知道他們的價值取向,卻不遺余力地宣傳自己的主張,遭到無視是遲早的事,只不過人家現在的話語權還小嘛。

 

互聯網時代是部落回顧的時代,每個小部落里都有自己特定的語言,特定的關系和特定的價值觀。管理者不是桃花源中人,自然不明白。這也沒有關系,管理者不能一口否定自己還不了解的東西;也不能否定對方,僅僅他們和自己不一樣。

 

很多管理者在“為你好”的教育中長大,卻難以用“為你好”的借口去繼續。究竟是為他好還是為自己好,這還是一個問題。在深入洞察自己的意圖之前,管理職位和經驗什么都不算。代際之間的溝通,先明確意圖。


2員工不是無所謂,是對你不開放


有的管理者樂于談論自己員工的各種無所謂,覺得人心不古。回想自己當初那會兒的工作態度,不斷搖頭。

 

關于無所謂的員工,我們聽到的只是管理者一面之詞,員工的說辭,當然是另一回事。只不過,話語權還沒有掌握在員工手里罷了。

 

管理者特別喜歡態度這個詞。大概是有人閑得無聊,把很多英文單詞都算出一個對應的數字。計算方法很簡單,就是按照英文的二十六個字母序列,比如A代表1分,Z代表26分。這樣計算出態度(Attitude)是100分,成功(Success)才89分。且不問這數字代表了什么,也不問這是不是巧合,這么做的確迎合了管理者關于團隊態度的重要性。

 

我沒有去核算這個數字對錯,但是這個分數得到廣泛傳播本身,是說明有這種說法有一定的市場。還記得很多次培訓前訪談中,領導認為團隊業績出了問題是與團隊的態度有關。態度還有另外的說法就是心態,認為對方心態有問題,那是百試不爽無從辯駁的,因為辯解本身又一次證明自己的態度問題。

 

態度,是管理者手中的利器,這把利器的最大弊端就是對方不承認,起碼不會心甘情愿地接受。只是苦于級別不同,無法對等地交流而已。


3員工無所謂,是管理者能力需要提升的信號


態度是萬金油,無論什么問題,只要找不到原因,盡可以往態度上靠,總是沒錯的。可是對方的態度改變了,是不是問題就可以解決了呢?可能,而這又更加堅定了管理者有關態度的信念。

 

那如果問題沒有得到解決呢?沒事,一定是因為態度沒有真正地改變。這就是誅心,無從辯駁,也無從證明。

 

管理者是管有形的東西,一旦誅心,就超出了管理者的范圍。一個管理者常常用態度這個工具,不是遇到邊界了嗎?

 

有人說,可是我的確看到有些人的態度是有問題的,他覺得什么都無所謂,難道這個不是事實嗎?當然,眼見為實么。可是態度是一個現象,是一種結果;不是問題本身,而是問題的癥狀。


4無所謂不是問題,只是問題的提示


一個出色的管理者,眼光絕不會停留在態度上半分鐘,馬上就回往下看,去尋找問題的根源。只有找到了問題的根源,才能找到達到目標的方法,態度問題自然迎刃而解。

 

有一位銷售經理提及自己的下屬,恨不成鋼的表情一覽無余,問原因,又是態度問題。我不想聽細節,問他:你有沒有態度好的員工?他說有。我再問:是你教會的嗎?對方沉默。

 

管理者還能怎么回答呢?當然很為難。說“是”,那另外一個為什么教不會?教不會是不是就意味著員工不合格?不合格是不是意味著一個決定?說“不是”,這說明對方的好態度是自帶的,那么你有什么好抱怨的呢?只不過你運氣不好而已。

 

這個問題無論如何,管理者都要擔起責任來,而不是止步于態度。


友情鏈接

<
>
河北11选5前三技巧